最后更新：2026年9月26日
本条款适用于 Bizaccess Advisory（202603241723 (003888465-D)，一家在马来西亚注册的独资企业，以下简称“我们”，地址：No. 9-1, Jalan Nadchatiram 1, Taman Tayton View, Cheras, 56000 Kuala Lumpur）提供的所有服务。一旦您接受报价或付款，即表示同意本条款。
1. 我们的服务
我们为客户准备、审核、提交及跟进向地方政府与政府机构申请的执照、准证、审批及认证事宜。我们以您的代理与顾问身份行事，并非审批机关，也不担任您的法律顾问。
2. 报价
- 除另有说明外，报价自发出之日起30天内有效。
- 我们的收费仅涵盖专业服务。政府、地方政府及机构费用（执照费、处理费、注册费、征费、检测及检查费等）不包括在内，须按实际费用另行支付。
- 报价单上注明“另行报价”的项目，将在开始工作前以书面确认费用。
- 超出报价范围的工作，将在执行前另行报价。
3. 付款
- 除非另有书面协议，费用须在开始工作前全额支付。
- 如您继续委托我们办理，审核费将全额抵扣我们的服务费。
- 我们代您垫付的政府及机构费用将按实际金额向您收取，并须在要求时支付。
4. 您的责任
- 您须提供完整、准确且真实的文件与资料。
- 凡可能影响申请的情况，包括未经批准的装修、用途变更、未缴清的地方政府费用或先前被拒记录，均须告知我们。
- 因资料不完整或不准确导致的延误，我们不承担责任，由此产生的重新提交费用由您承担。
- 您确认有权提交所提供的文件。
5. 审批与时限
审批结果完全由相关主管当局决定。我们不保证任何申请必获批准，亦不保证在特定期限内获批。处理时间仅为根据经验的估计，非我们所能控制。对于当局的拒批、查询或延误所导致的任何损失，我们概不负责。
6. 注册专业人士
部分提交事项，包括规划准证（KM）、建筑图、消防安全提交及图纸签署，依法须由注册的主要提交人、专业工程师或建筑师提交或签署。遇此情况，我们将与注册专业人士协作办理，其专业服务与责任由其本身承担。
7. 取消与退款
- 在我们开始工作前，您可取消委托；我们将退还已付款项，扣除已产生的政府或机构费用及已完成的工作费用。
- 申请一经提交至主管当局，费用不予退还。
- 如文件虚假或不完整、申请不合法，或我们无法继续办理，我们可拒绝或终止委托，并退还尚未执行部分的费用。
- 当局拒批不构成退款理由。
8. 个人资料
我们依据《隐私声明》及《2010年个人资料保护法令》处理您的个人资料与文件。您上传的文件存放于受访问控制的私人存储空间。
9. 保密
我们对您的文件及商业资料保密，仅在办理申请所需范围内向相关当局、注册专业人士及服务商披露，或在法律要求时披露。
10. 责任限制
对于因我们的服务引起的任何索赔，我们的责任上限为您就该项委托已支付的费用。对于间接或衍生损失，包括利润损失、业务中断或机会损失，我们概不负责。
11. 一般条款
- 本条款受马来西亚法律管辖，并由马来西亚法院管辖。
- 我们可能更新本条款；适用版本为您的报价单发出时所公布的版本。
- 若任何条款无法执行，其余条款继续有效。
12. 联系我们
Bizaccess Advisory
No. 9-1, Jalan Nadchatiram 1, Taman Tayton View, Cheras, 56000 Kuala Lumpur
电邮：enquiries@bizaccess.my
电话 / WhatsApp：012-214 1002
本条款提供英文、马来文及中文版本。如有歧义，概以英文版本为准。