Terma Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: 26 September 2026

Terma ini terpakai bagi semua perkhidmatan yang disediakan oleh Bizaccess Advisory (202603241723 (003888465-D)), sebuah perniagaan milikan tunggal berdaftar di Malaysia (“kami”), beralamat di No. 9-1, Jalan Nadchatiram 1, Taman Tayton View, Cheras, 56000 Kuala Lumpur. Dengan menerima sebut harga atau membuat bayaran, anda bersetuju dengan terma ini.

1. Perkhidmatan kami

Kami menyedia, menyemak, menghantar dan membuat susulan bagi permohonan lesen, permit, kelulusan dan pensijilan kepada pihak berkuasa tempatan dan agensi kerajaan. Kami bertindak sebagai ejen dan perunding anda. Kami bukan pihak berkuasa yang meluluskan dan bukan penasihat undang-undang anda.

2. Sebut harga

  • Sebut harga sah selama 30 hari dari tarikh dikeluarkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Yuran kami meliputi perkhidmatan profesional kami sahaja. Caj kerajaan, pihak berkuasa tempatan dan agensi (lesen, pemprosesan, pendaftaran, levi, ujian, pemeriksaan dan seumpamanya) tidak termasuk dan dibayar secara berasingan pada kos sebenar.
  • Jika sebut harga ditanda “akan disebut harga”, yurannya disahkan secara bertulis sebelum kerja bermula.
  • Kerja di luar skop yang disebut harga akan disebut harga secara berasingan sebelum dilaksanakan.

3. Pembayaran

  • Yuran perlu dijelaskan sepenuhnya sebelum kerja bermula, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.
  • Yuran semakan akan ditolak sepenuhnya daripada yuran kami jika anda meneruskan bersama kami.
  • Caj kerajaan dan agensi yang kami bayar bagi pihak anda akan dituntut semula pada kos sebenar dan perlu dibayar apabila diminta.

4. Tanggungjawab anda

  • Anda perlu memberikan dokumen dan maklumat yang lengkap, tepat dan sahih.
  • Anda perlu memaklumkan kami perkara yang boleh menjejaskan permohonan, termasuk ubah suai tanpa kelulusan, pertukaran guna bangunan, caj PBT tertunggak atau penolakan terdahulu.
  • Kelewatan akibat maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat bukan tanggungjawab kami, dan sebarang yuran penghantaran semula ditanggung oleh anda.
  • Anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk mengemukakan dokumen yang diberikan.

5. Kelulusan dan tempoh

Kelulusan tertakluk kepada budi bicara mutlak pihak berkuasa berkaitan. Kami tidak menjamin bahawa mana-mana permohonan akan diluluskan atau diluluskan dalam tempoh tertentu. Anggaran tempoh adalah berdasarkan pengalaman dan di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penolakan, pertanyaan atau kelewatan pihak berkuasa.

6. Profesional berdaftar

Sesetengah penyerahan, termasuk Kebenaran Merancang, pelan bangunan, penyerahan keselamatan kebakaran dan pengesahan pelan, wajib dikemukakan atau disahkan oleh Orang Utama Mengemukakan, Jurutera Profesional atau Arkitek berdaftar. Dalam hal ini, kami menyelaras penyerahan bersama profesional berdaftar. Perkhidmatan dan liabiliti profesional mereka kekal milik mereka.

7. Pembatalan dan bayaran balik

  • Anda boleh membatalkan sebelum kerja bermula, dan kami akan memulangkan bayaran ditolak caj kerajaan atau agensi yang telah ditanggung serta kerja yang telah dilaksanakan.
  • Setelah permohonan dikemukakan kepada pihak berkuasa, yuran tidak boleh dipulangkan.
  • Kami boleh menolak atau menghentikan tugasan jika dokumen palsu atau tidak lengkap, permohonan menyalahi undang-undang, atau kami tidak dapat bertindak. Dalam keadaan itu, kami memulangkan yuran bagi kerja yang belum dilaksanakan.
  • Penolakan oleh pihak berkuasa bukan alasan untuk bayaran balik.

8. Data peribadi

Kami mengendalikan data peribadi dan dokumen anda menurut Notis Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Dokumen yang dimuat naik disimpan dalam storan peribadi yang dikawal akses.

9. Kerahsiaan

Kami merahsiakan dokumen dan maklumat perniagaan anda, dan hanya mendedahkannya kepada pihak berkuasa, profesional berdaftar dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan bagi permohonan anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

10. Liabiliti

Liabiliti keseluruhan kami bagi sebarang tuntutan berkaitan perkhidmatan kami terhad kepada yuran yang telah anda bayar bagi tugasan berkenaan. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan atau kehilangan peluang.

11. Am

  • Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan bidang kuasa mahkamah di Malaysia.
  • Kami boleh mengemas kini terma ini; versi yang terpakai ialah versi yang diterbitkan semasa sebut harga anda dikeluarkan.
  • Jika mana-mana klausa tidak boleh dikuatkuasakan, klausa lain kekal terpakai.

12. Hubungi kami

Bizaccess Advisory
No. 9-1, Jalan Nadchatiram 1, Taman Tayton View, Cheras, 56000 Kuala Lumpur
E-mel: enquiries@bizaccess.my
Tel / WhatsApp: 012-214 1002

Terma ini tersedia dalam bahasa Inggeris, Bahasa Melayu dan bahasa Cina. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris akan digunakan.

WhatsApp kami